Филиал ПАО «Россети Юг» — «Астраханьэнерго» напоминает
потребителям о том, что центры и пункты обслуживания потребителей в
Астрахани и во всех районах области ведут очный прием граждан. Теперь
не только в онлайн-режиме, но и непосредственно со специалистами
можно решить вопросы, связанные с электроснабжением.
Нередко у астраханцев возникают вопросы, связанные с подключением
к электросетям нового дома, офиса, фермерского хозяйства. Теперь, после
стабилизации эпидемиологической обстановки, все центры и пункты
обслуживания потребителей астраханского филиала «Россети Юг» вновь
возобновили очный прием граждан.
Специалисты «Астраханьэнерго» готовы оказать помощь в оформлении
заявки на новое технологическое присоединение к электрическим сетям на
портале электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», проконсультировать по
вопросам увеличения мощности или исполнения уже заключенных договоров.
На корпоративном сайте компании или по единому номеру горячей
линии 8 800 220 0 220 (звонок бесплатный) граждане могут подать обращение
или записаться на очный прием к руководителю, чтобы получить ответы на
интересующие вопросы. В Центрах обслуживания потребителей также
помогут заключить договор на дополнительные услуги (техническое
обслуживание, диагностика и ремонт электросетей, находящихся в
собственности потребителя, строительно-монтажные работы, аренда
транспортных средств, ремонт и монтаж наружного освещения и др.).
Профессиональная консультация специалистов «Астраханьэнерго» в
центрах и пунктах обслуживания потребителей бесплатна.
Обратиться за консультацией можно в центр обслуживания
потребителей в Приволжском районе по адресу: с. Началово, ул. Северная, 3.
Прием граждан проводится по вторникам и четвергам с 8:00 до 17:00.
Помимо очного приема граждан удобной и востребованной формой
взаимодействия с энергокомпанией являются онлайн-сервисы. Через
дистанционные каналы энергокомпания также оказывает полный спектр
услуг.
Телефон для справок: 8 800 220 0 220 (звонок бесплатный).